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4.培訓引導員工擁有良好的人生價值觀 對每一個入職的人都要進行培訓,在績效考核中納入價值觀體係,讓價值觀的落實情況影響到業務員的現實收益,實

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木門行業傷不起的撞單飛單,都是這樣處理的嗎(2)

  • 時間:2017-11-15
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  •   4.培訓引導員工擁有良好的人生價值觀

      對每一個入職的人都要進行培訓,在績效考核中納入價值觀體係,讓價值觀的落實情況影響到業務員的現實收益,實現潛移默化的引導。

      5.提高交貨效率

      在企業內部,盡量提高業務流程效率,提升交貨速度,給予一線銷售人員盡可能大的支持,這比監督更重要。就常理而言,銷售員一般也不願意飛單,除非感到針對客戶的某一個需求,銷售公司的產品,把握性很低;還有公司產品產銷不協調,交貨速度太慢,讓銷售員感到無奈。因此打造企業自己的相對優勢,產品質量更好,交期更快,售後更好,價格更低,品種更豐富等,讓業務員無法在公司之外找到能滿足客戶要求的替代者,這點很重要。

      6.優化組合客戶關係

      在企業內部,可以建立多維度多渠道的客戶關係,如針對一個客戶,區域和總部都有與客戶關係密切的人員,即使在同一個區域、同一個訂單上,亦保持兩個以上的線上線下溝通渠道。當然,建立多維度多渠道的客戶關係,不能給業務員造成幹擾、直接指揮或搶客,否則業務員積極性容易受挫,同時也易誘發內部撞單現象。

      “攘外必先安內”要把企業做好,不僅是硝煙滾滾的市場戰爭,還有內部和諧同樣重要。相信每一個老板都痛恨飛單、撞單現象,對業務員軟硬兼施,招數用盡,但卻屢禁不止,仍然有人鋌而走險,並引發內部地震。


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